מידע כללי

  • רשות

    אופקים

    עריכה
  • מערכת

    טפסים דיגיטליים

    עריכה
  • סטטוס הפרויקט

    פיתוח

    עריכה
  • מתאים לרשות

    קטנה

    עריכה
  • עלות הפרויקט

    0-50K ₪

    עריכה
  • חברה מיישמת

    החברה לאוטומציה...

    עריכה
  • התחלה 09/02/2018

    סיום 16/06/2019

    עריכה
  • תאריך פרסום

    13 בדצמבר 2018

אישור תושב(מצב עריכה)

תאריך עדכון אחרון: 13 בדצמבר 2018

איש קשר: נפי זיגל וברנרד פדלון

0

על הפרויקט

עריכה

פרויקט גמר של מאיצים דיגיטלים מחזור ב

מה הצורך לפרויקט

עריכה

שיפור השירות לתושב וייעול תהליך העבודה ברשות

תשתיות וציוד קצה

עריכה

מצד התושב מערכת דיגיטלית מקושרת לאינטרנט בשלב ב' ומדפסת בשלב ג'.

הכשרות לעובדים

עריכה

הכשרת עובדי מחלקת הגבייה בכל הקשור למענה לתושב באמצעות דוא"ל ו/או דואר ב SLA מוגדר וקשיח.

לקחים מהפרויקט

בפרויקט דומה כדאי להקפיד על‏‏‏:

עריכה

הגדרת לו”ז של כל שלב בתהליך והתכולה והתפוקה הנדרשת ליישומו מצדכם ומצד הספק/ים.

התמודדנו עם מספר אתגרים‏‏‏‏‏‏:

עריכה

1. חששות הנהלת מחלקת הגבייה שהתהליך יביא לצמצום בכוח אדם .2. אישורים מחלקה משפטית לתהליך המוצע .3.הפצת הידיעה לציבור התושבים.

קבצים

מסמך ייזום

הורד קובץ
צור קשר עם מנהל הפרויקט

יצירת קשר עם מנהל הפרויקט

פרוייקטים נוספים שכדאי לראות

טפסים דיגיטליים

חינוך
מצפה רמון
הרשמה דיגיטלית למלגת ראש המועצה

2019-10-26 21:50:18

יצרנו טופס דיגיטלי אותו התושבים יכולים למלא מהאתר הרשותי או מהאפליקציה, ודרכו ניתן להעלות את כל המסמכים...

קרא עוד >

טפסים דיגיטליים

תרבות
מצפה רמון
תשלום מקוון – אירועי תרבות

2019-10-26 21:10:03

בלחיצת כפתור כל עובד שמפיק אירוע תרבותי במועצה יכול לפתוח טופס לרכישת כרטיסים מקוונת. האתר שדרכו אנו עושים...

קרא עוד >

טפסים דיגיטליים

שכר ומשאבי אנוש
אילת
מערכת לניהול פניות עובדים

2019-08-22 11:50:23

הפרויקט יאפשר התמקצעות של המענה הן ברמת הפרט והן ברמת המנהלים, כך שלכל פניה יהיה זמן תגובה ידוע מראש וכן תמנע...

קרא עוד >

X

עריכת סטטוס הפרויקט

עריכת סוג מערכת

עריכת עלות הפרויקט

עריכת שם הרשות

עריכת גודל רשות

‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏

עריכת חברה מיישמת

‏‏‏‏‏‏‏‏‏‏

על הפרויקט

הצורך בפרויקט

מטרות הפרויקט

תשתיות

הכשרות לעובדים

בפרויקט דומה כדאי להקפיד על‏‏‏

התמודדנו עם מספר אתגרים‏‏‏‏‏‏

העדכון בוצע בהצלחה!

השדה עודכן בהצלחה

עד כמה דיגיטלית
הרשות שלך, זו
השאלה.

לתשובה