• סוג מערכת

    אתר הרשות המקומית

  • תחום רשותי

    קשר עם התושב

  • סוג מידע

    מתווה מקצועי

  • מתאים לרשות

מתווה מקצועי בנושא אתר אינטרנט רשותי

תאריך עדכון אחרון: 2019-07-04 15:19:51

מקור מידע: תוצרי ועדה מקצועית המיזם הלאומי- 265

0

אתר האינטרנט של הרשות הוא כלי מרכזי בקיום תקשורת שוטפת עם התושבים ובעלי עניין נוספים, ומאפשר מענה של נגישות הציבור למידע בשגרה ובחירום. האתר מהווה פלטפורמה מרכזית להחצנה של תהליכי עבודה ומתן שירותים מקוונים

אתר האינטרנט נותן מענה הן לתושב והן לעובדי הרשות. הערכים העיקריים לתושב הם: נגישות למידע, תקשורת עם בעלי תפקידים, קבלת שירותים מקוונים, השתתפות בתהליכי קבלת החלטות. הערכים העיקריים לעובדי הרשות הם: שיפור השירות לתושב, יעילות גבוהה יותר בטיפול בפניות ובמתן שירות, הפצת מידע ב'דחיפה' והחצנת הפעילות והערך לתושב.  

המתווה המקצועי בנושא "אתר אינטרנט רשותי" הינו מסמך מנחה. המתווה מתאר את התכולות המומלצות לאתר אינטרנט רשותי, את סוגי הפלטפורמות להקמת האתר וכן את תהליך העבודה הארגוני משלב הגדרת המבנה ועד לניהול שוטף של התוכן. המתווה נכתב בדיאלוג ושיתוף מלא של הרשויות בכל שלבי תהליך הכתיבה.

לרשימת כל המתווים המקצועיים שנכתבו במסגרת הועדה המקצועית של המיזם הלאומי 265.

 

פרוייקטים נוספים שכדאי לראות

אתר הרשות המקומית
עסקים

שער הנגב

אינדקס עסקים

ת.עדכון אחרון: 2019-11-19 16:57:52

אינדקס העסקים נועד לאפשר לבעלי עסקים מקומיים...

קיראו עוד >
אתר הרשות המקומית
שרות לתושב

קרני שומרון

צ’אט בוט לאתר הרשות

ת.עדכון אחרון: 2019-11-04 13:09:41

הפרויקט מאפשר לתושבים לשאול שאלות במהלך היום ולקבל תגובות באופן מיידי. בעתיד, באמצעות מענה אוטומטי יוכלו...

קיראו עוד >
אתר הרשות המקומית
שרות לתושב

עין מאהל

אתר אינטרנט רשותי, עין מאהל

ת.עדכון אחרון: 2019-09-11 16:29:09

הפרויקט הוקם בחודש מאי 2019  ועלה לאוויר בתחילת יוני 2019. אחראי מערכות המידע והמחשוב ברשות ריכז את איפיון האתר...

קיראו עוד >
אתר הרשות המקומית
שרות לתושב

דימונה

אתר אינטרנט רשותי, עיריית דימונה

ת.עדכון אחרון: 2019-06-30 12:06:43

הקמת אתר אינטרנט רשותי. ביצענו עבודה ראשונית של איפיון משמעותי ורחב עם מאפיין חווית משתמש. בנינו אתר בדגש על...

קיראו עוד >

עד כמה דיגיטלית
הרשות שלך, זו
השאלה.

לתשובה